Sie erreichen unseren Kundensupport per E-Mail an info@leruum.com, per WhatsApp-Nachricht oder telefonisch unter +447471062986.

Alternativ können Sie uns über unsere Online-Chat-Anwendung schreiben. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen.

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und andere sichere Zahlungsgateways wie PayPal, Google Pay, Apple Pay.

Leider nein, wir liefern nur nach Deutschland. 

Bestellungen aus Deutschland werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort 2–5 Werktage. Bestellungen müssen bis 14:00 Uhr (CET) eingegangen sein. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Für weitere Details, lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinien.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verfolgen.

Der gesamte Herstellungsprozess, von der Garnproduktion bis zum finalen Druck, findet in der Türkei und in Pakistan statt, beides Länder, die weithin für die Herstellung einiger der weltweit feinsten Baumwolltextilien bekannt sind.

Wir legen großen Wert darauf, nur die hochwertigsten Rohmaterialien für unsere gesamte Produktpalette auszuwählen. Unsere Produkte sind mit BCI Cotton und OEKO-TEX zertifiziert, einschließlich OEKO-TEX Made in Green und OEKO-TEX Standard 100. Diese Zertifizierungen bestätigen die Einhaltung strenger Umwelt- und Sicherheitsstandards und stellen sicher, dass zu keinem Zeitpunkt des Herstellungsprozesses schädliche Substanzen verwendet werden.

Wir legen bei unserer Produktauswahl nach Möglichkeit Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit. Wir bieten umweltbewusste Produkte an und arbeiten mit Lieferanten zusammen, die sich für umweltfreundliche und ethische Praktiken einsetzen.

Um viele Jahre lang das Beste aus Ihrer Bettwäsche herauszuholen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden einfachen Tipps zu befolgen: https://leruum.com/pages/care-instructions

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bettwaren vor dem ersten Gebrauch zu waschen.

• Einzelbettwäsche-Set (135x200 cm) und 1 Kissenbezug (80x80 cm)
• Großes Einzelbettwäsche-Set (155x220 cm) und 1 Kissenbezug (80x80 cm)
• Doppelbettwäsche-Set (200x200 cm) und 2 Kissenbezüge (80x80 cm)

Bitte schauen Sie hier nach, um die beste Passform für Ihr Bett zu finden.

Unsere Spannbettlaken sind 35 cm tief (mit Ausnahme des weißen Spannbettlakens 180 x 200 cm mit einer Tiefe von 30 cm). Wir empfehlen Ihnen, die Produktseite für weitere Details zu prüfen, da die Produkte variieren können.

Die genauen Abmessungen unserer verschiedenen Produkte finden Sie in unserer Größentabelle .

Da unser Produkt aus 100 % Baumwolle besteht, dehnt es sich bei jedem Waschen aus. Mit der Zeit werden die Knopflöcher immer breiter und somit für Knöpfe geeignet. Dadurch ist sichergestellt, dass Ihre Bettwäsche auch nach Jahren noch sicher sitzt, da die natürliche Elastizität des Stoffes in Kombination mit dem Waschen dazu beiträgt, dass die Knopflöcher ihre ideale Größe erreichen. Wir bitten Sie um Geduld, da sich unser Produkt mit der Zeit besser anpasst.

Bei Leruum bereiten wir unsere Kollektionen mit 145TC oder 200TC Stoffen aus 100 % Baumwolle vor. Auf Anfrage können auch unterschiedliche Fadenzahlen (TC) für individuelle Designs verwendet werden. Allerdings sind wir der Meinung, dass die Fadenzahl kein verlässliches Maß für Qualität und Haltbarkeit ist. Weitere Informationen dazu finden Sie hier .

Wir bevorzugen immer hochwertiges einlagiges Garn und langstapelige Baumwolle, die 145 TC und 200 TC Stoff mehr als ausreichend für einen langlebigen Bettbezug macht.

• Schnell trocknend und hohe Saugfähigkeit: Peshtemals bestehen aus leichtem und sehr saugfähigem Baumwollmaterial, sodass sie im Vergleich zu herkömmlichen Handtüchern schneller trocknen. Diese Eigenschaft macht sie ideal für Reisen, Outdoor-Aktivitäten und feuchte Umgebungen.

• Platzsparend: Aufgrund ihrer dünnen und kompakten Beschaffenheit lassen sich Pestemals leicht zusammenfalten und tragen. Sie sind praktisch für Reisen oder den täglichen Gebrauch. Aufgrund ihrer stilvollen Designs und Muster können sie als Handtücher, Strandtücher, Schals, Picknickdecken, Schals oder sogar als dekorative Überwürfe dienen

• Umweltfreundlich: Leichte Handtücher benötigen beim Waschen und Trocknen oft weniger Wasser und Energie als dickere Handtücher.

• Atmungsaktivität: Das leichte und dünnere Gewebe von Pestemals sorgt für eine bessere Luftzirkulation, wodurch sie sich kühler und atmungsaktiver anfühlen, insbesondere in heißen Klimazonen.

Gerne können Sie die bei uns gekauften Waren innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt und in wiederverkaufsfähigem Zustand (d. h. in der Originalverpackung, ungetragen, ungewaschen und vollständig mit intakten Originaletiketten) zurückgeben. 

Bitte lesen Sie unsere Seite „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien“ für spezifische Richtlinien.

Wir sind bestrebt, Bestellungen zeitnah zu bearbeiten. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .

Wenn das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind , haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung (abzüglich der Versandkosten).

Wenn die Verpackung geöffnet und/oder das Produkt verwendet wurde , haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, um zu sehen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde nur die Kosten für den Rückversand.